【重磅消息】新版會員關(guān)系上線!
- 2018-11-03 15:25:00
- 微校服務(wù)中心
- 微校服務(wù)中心
新版會員關(guān)系上線啦!本次改版以機構(gòu)具體招生流程為參照:意向/在校/離校學員--添加銷售線索--添加溝通記錄--添加試課/活動記錄--簽訂合同,后續(xù)會增加轉(zhuǎn)正式學員的功能。大家一起來看下都有哪些變化吧!
1. 原“會員關(guān)系”模塊更名為“銷售管理”模塊。
2. 舊版是以聯(lián)系人為對象錄入的;新版將以學員(機構(gòu)的最終授課對象)為核心,所有信息圍繞學員展開。比如舊版錄入對象可能是孩子的爸爸、媽媽等,新版將直接圍繞孩子來錄入相關(guān)信息。

3. 下面將會詳細解析新版銷售管理的功能。
銷售管理將會分6個板塊

1) 公共學員池

分為意向、在校、離校三個學生狀態(tài);其中,意向?qū)W員來自直接添加、excel批量導(dǎo)入;在校和離校學員來自由機構(gòu)目前的【學生班級】-【學生管理】的數(shù)據(jù)

這里添加只能是意向?qū)W員,如上所述,在校和離校來自機構(gòu)的在校數(shù)據(jù);導(dǎo)出學員池會員可導(dǎo)出所有銷售管理的學員數(shù)據(jù)(包括意向/在校/離校)。


點擊姓名可以進入該學員的詳情,在詳情頁可以進行添加溝通記錄/試課記錄/活動記錄/合同;校區(qū)、來源、優(yōu)先級、跟進狀態(tài)全部可以篩選;跟進記錄會顯示具體溝通/試課/活動次數(shù),點擊每個字段還可以查看具體的內(nèi)容


注意:總管理員賬號不能領(lǐng)取學員,其他賬號可以;分配的前提是在教學管理那里設(shè)置該教師屬于銷售顧問。點擊編輯可以對該學員的信息進行修改。
2)我負責的學員
校區(qū)管理員可以看到本校區(qū)的所有銷售負責的學員;普通銷售顧問只能看到自己負責的學員。
在這個頁面還可以添加合同
3)學員跟進管理

這里分溝通記錄、試課記錄、活動記錄;每一個頁面左上角可以看到今日待跟進的學員人數(shù),點擊數(shù)字可以查看詳情,方便銷售顧問進行每日跟蹤;

溝通記錄時間可精確到時間點,聯(lián)系人可分為本人或其他聯(lián)系人(在錄入學員信息的時候填寫)

添加試課記錄,狀態(tài)分為已完成或已預(yù)約,如果選擇已預(yù)約,那么在學員上完課之后需要在學員跟進管理的試課記錄那里點擊確認。

同樣活動記錄分為已參加和待確認,如果選擇待確認,等學員參加完之后需要在跟進管理進行確認。
4)合同管理

添加完合同,就可以在合同管理里面進行查詢和修改
5)統(tǒng)計報表

統(tǒng)計報表的數(shù)據(jù)僅對新增加的銷售合同有效,以前的數(shù)據(jù)沒有效。
可以進行校區(qū)之間的月度業(yè)績、季度業(yè)績進行對比。
銷售管理后續(xù)會在這個基礎(chǔ)之上增加試課上課提醒、添加合同后一鍵轉(zhuǎn)正式學員等功能,大家敬請期待。
- 閱讀:1242
- 7


